My Orange BE

Приложението My Orange ви позволява по всяко време да:

Налични нови функции:

• Добавете карти към вашия абонамент за членове на вашето домакинство директно от приложението

• Тествайте мрежовото покритие и скоростта на вашата интернет връзка

Приложението също ви позволява да:

• Следете внимателно потреблението си

• Консултирайте се и модифицирайте своя тарифен план

• Вижте последните си 6 фактури и прегледайте подробностите

• Управлявайте вашите предпочитания за плащане (начин на плащане и адрес за получаване на фактури)

• Плащайте фактурите си чрез банково приложение или с вашия четец на карти

• Презаредете вашата предплатена карта или тази на ваш близък

• Преминете от предплатена карта към абонамент само с няколко кликвания

• Активиране, адаптиране или деактивиране на опции

• Управлявайте тарифните планове и опциите на членовете на вашето домакинство, включени във вашата фактура

• Консултирайте се с предимствата си и приемете своите подаръци, налични благодарение на програмата за лоялност Orange Thank You

• Добавете интернет или телевизионна оферта към вашия абонамент

• Купете нов смартфон и се възползвайте от изгодни намаления, като комбинирате абонамент + смартфон

• Намерете най-близкия магазин на Orange

• Достъп до ЧЗВ, уеб формуляри и полезни номера за връзка с нас. Ще се радваме да Ви помогнем!

ВАЖНА ИНФОРМАЦИЯ

• Не се притеснявайте за силата на сърфиране:

Използването на самото приложение е безплатно в Белгия и в чужбина.

Използването на приложения на трети страни не е: използването на GPS за локализиране на магазините на Orange и плащането или презареждането чрез банково приложение се таксува като обем на сърфиране.

• Използване през мобилна мрежа или Wi-Fi:

Приложението My Orange е достъпно през мобилната мрежа или Wi-Fi.

Свързването чрез приложението с нашия 3G/4G ви дава незабавен и автоматичен достъп до приложението.

Внимателен! За да работи автоматичното разпознаване, не можете да използвате VPN или стари настройки за прокси.

Ако все още трябва да въведете номера на мобилния си телефон, дори ако използвате мобилната мрежа на Orange, трябва да премахнете проксито от интернет настройките на вашето мобилно устройство. Повече информация на https://www.orange.be/nl/instellingen (холандски) или https://www.orange.be/fr/parametres (френски)

Ако предпочитате да се свързвате през Wi-Fi при първо използване след изтегляне или актуализиране, ще бъдете помолени да въведете телефонния си номер. Полученият SMS код ще ви даде достъп до приложението.

• Изглед на потреблението:

Показаната информация е ограничена до картата, за която се използва приложението.

Показаните данни са чисто информативни и не заместват вашата фактура.

БИЗНЕС ИЛИ КОРПОРАТИВЕН КЛИЕНТ?

• Приложението My Orange също е оптимизирано за нашите B2B клиенти с тарифа SHAPE.

• Моля, свържете се с вашия Fleet Manager, ако имате друг бизнес тарифен план. Заедно със специалното обслужване на клиенти със сигурност ще намерим начин да управляваме вашето потребление.

Повече информация можете да намерите на www.orange.be/myorange